Публичная оферта

Сервис — веб-сервис photocolab по адресу https://photocolab.ru/, в котором Организатор собирает фотографии гостей своего мероприятия в общую галерею.

Сайт — сайт Сервиса по адресу https://photocolab.ru/ и его страницы.

Заказчик (Организатор) — лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе и создавшее в нём Событие.

Событие — мероприятие Организатора (свадьба, день рождения, корпоратив и т. п.), для которого в Сервисе создана отдельная Галерея со своей ссылкой и QR-кодом.

Гость — лицо, которое по ссылке или QR-коду События загружает в его Галерею фотографии. Гостю не нужны регистрация и установка приложений; Гость не является стороной этого договора.

Галерея — фотографии, загруженные в Событие, и их уменьшенные копии.

Тариф — набор возможностей Сервиса для одного События: допустимое число Гостей, объём загрузок, срок хранения Галереи и дополнительные функции. Состав и цена Тарифов опубликованы на главной странице Сайта, в разделе «Тарифы».

Срок хранения — период, в течение которого Галерея События доступна в Сервисе. Отсчитывается от даты События, указанной Организатором, а если Событие создано позже этой даты — от дня создания.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после входа в учётную запись.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису для сбора, просмотра, модерации, показа и скачивания фотографий Гостей События в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает платный Тариф, если выбрал его.

2.2. Тариф выбирается и оплачивается для каждого События отдельно. Подписки и автоматических повторных списаний нет.

2.3. Сервис предоставляет бесплатный Тариф с ограниченными возможностями и платные Тарифы. Платные Тарифы оказываются возмездно по цене, опубликованной на Сайте в момент оплаты.

3.1. Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация учётной записи в Сервисе, создание События, оплата Тарифа.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях редакции оферты, действующей на этот момент.

4.1. Действующие Тарифы — допустимое число Гостей, объём загрузок, Срок хранения, дополнительные возможности и цена — опубликованы на Сайте в разделе «Тарифы» и на странице смены Тарифа в Личном кабинете. Применяются цена и условия Тарифа, опубликованные на момент оплаты.

4.2. При переходе на Тариф выше с уже оплаченного платного Тарифа Заказчик оплачивает разницу между ценой нового Тарифа и суммой, уже уплаченной за это Событие. Срок хранения пересчитывается по новому Тарифу.

4.3. Исполнитель вправе менять цены и состав Тарифов. Изменения не касаются уже оплаченных Событий.

4.4. Цены указаны в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

5.1. Оплата принимается безналичным способом через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА»): банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на платёжной странице.

5.2. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса. Исполнитель их не получает и не хранит.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате исполнена в момент, когда платёжный сервис подтвердил платёж.

5.4. Способ получения услуги. Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде, через Сайт. Ничего физически не доставляется. Доступ к возможностям Тарифа открывается в Личном кабинете для того События, за которое внесена оплата.

5.5. Срок оказания. Оплаченный Тариф применяется к Событию автоматически сразу после подтверждения платежа — обычно в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов. Если Тариф за это время не применился, Заказчик пишет на support@photocolab.ru, указав номер счёта из раздела «Тариф» События; Исполнитель применяет Тариф или возвращает деньги по разделу 8.

5.6. Услуга оказывается в течение Срока хранения выбранного Тарифа и считается оказанной по его истечении.

5.7. Чек на каждую оплату формируется автоматически: платёжный сервис Robokassa регистрирует его в приложении «Мой налог» от имени Исполнителя и направляет на адрес электронной почты, указанный при оплате. Квитанция платёжного сервиса об оплате чеком не является.

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису и к возможностям оплаченного Тарифа в течение Срока хранения;
• хранить Галерею до окончания Срока хранения и предупреждать Организатора по почте за 7 дней и за 1 день до окончания срока, чтобы он успел скачать архив;
• хранить данные на серверах в Российской Федерации и обрабатывать персональные данные по Политике обработки персональных данных;
• отвечать на обращения на support@photocolab.ru.

6.2. Исполнитель вправе:

• кратковременно приостанавливать работу Сервиса для обслуживания, по возможности в часы наименьшей нагрузки;
• развивать и менять функции Сервиса, не ухудшая возможностей уже оплаченного Тарифа;
• скрыть или удалить фотографии, нарушающие закон или права третьих лиц, и приостановить доступ к Событию, через которое такие материалы распространяются.

6.3. По окончании Срока хранения Событие переводится в архив и через 7 дней удаляется вместе с фотографиями. Продлить срок можно, перейдя на Тариф с более долгим хранением до его окончания.

7.1. Заказчик обязуется:

• указывать достоверный адрес электронной почты: на него приходят чеки и предупреждения об окончании срока хранения;
• распространять ссылку и QR-код События только среди участников мероприятия;
• не использовать Сервис для размещения материалов, запрещённых законом, и материалов, нарушающих права третьих лиц;
• своевременно скачивать нужные фотографии: после удаления События восстановить их нельзя.

7.2. Заказчик отвечает за действия соорганизаторов, которых он добавил в Событие.

7.3. Заказчик подтверждает, что достиг 18 лет и дееспособен, а если действует от имени организации — что уполномочен на это.

8.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченного Тарифа и вернуть 100% оплаты, если обратился в течение 14 дней с момента оплаты и в Галерею События за это время не загружено ни одного снимка.

8.2. Если в день События или на следующий день Гости не могли загружать фотографии из-за сбоя Сервиса по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает 100% оплаты.

8.3. Если Галерея временно недоступна по вине Исполнителя в другое время, Исполнитель восстанавливает доступ и продлевает Срок хранения на время недоступности.

8.4. Если Исполнитель прекращает работу Сервиса, он уведомляет Организатора по электронной почте не позднее чем за 30 дней, чтобы тот успел скачать архив Галереи, и возвращает часть оплаты пропорционально неиспользованной части Срока хранения.

8.5. Заказчик-потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»); этот раздел этого права не ограничивает.

8.6. Заявление о возврате направляется на support@photocolab.ru с адреса, на который зарегистрирована учётная запись, с указанием События и номера счёта. Исполнитель отвечает в течение 10 дней, а деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента удовлетворения заявления тем же способом, которым была внесена оплата.

8.7. С возвратом денег Тариф События меняется на бесплатный, и Срок хранения пересчитывается по нему. Чек на возвращённую сумму аннулируется.

9.1. Права на фотографии принадлежат их авторам. Исполнитель не приобретает на них прав.

9.2. Загружая фотографию, Гость разрешает Организатору События и его соорганизаторам просматривать, показывать на экране мероприятия и скачивать её для личных целей, а Исполнителю — хранить её, создавать уменьшенные копии и показывать в Галерее в течение Срока хранения. Это разрешение безвозмездное и неисключительное.

9.3. Исполнитель не использует фотографии для рекламы, не передаёт их третьим лицам сверх нужного для работы Сервиса и не использует для обучения моделей.

9.4. Гость вправе удалить свою фотографию из Галереи. Организатор вправе удалить любую фотографию своего События.

9.5. Программы, дизайн и другие элементы Сервиса принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт Заказчику прав на них, кроме права пользоваться Сервисом по назначению.

10.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств по законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за содержание фотографий, загруженных Гостями, и за сбои, вызванные неисправностью сетей связи или устройств пользователей.

10.3. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной за соответствующее Событие, если закон не устанавливает иное.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

11.1. Договор действует с момента акцепта до окончания Срока хранения последнего События Заказчика или до удаления учётной записи.

11.2. Заказчик вправе в любой момент прекратить договор, написав на support@photocolab.ru с просьбой удалить учётную запись. Последствия для оплаченных Тарифов — по разделу 8.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Заказчика изменять условия оферты, а также сроки (период) оказания услуг, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и действует в отношении договоров, заключённых после неё; для Событий, оплаченных до её публикации, сохраняются условия прежней редакции.

12.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на support@photocolab.ru; срок ответа — 10 дней.

12.2. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по правилам законодательства Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору, как предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Полное наименование

Самозанятый Коломиец Артём Владимирович

ИНН

772620104832

Адрес

г. Москва

Электронная почта

support@photocolab.ru

Telegram

@ru_photocolab